Servicio 02

WhatsApp Business con IA que responde, cualifica y agenda

Sobre la API oficial de WhatsApp. Responde al momento, cualifica a cada interesado, gestiona reservas y citas, envía recordatorios y hace seguimiento, con traspaso a una persona del equipo cuando hace falta.

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Qué hace

Lo que hace por tu negocio

Responde al momento

Contesta en cuanto llega el mensaje, con la información real de tu negocio.

Cualifica a cada interesado

Entiende qué busca cada persona y pide sus datos solo cuando hay interés real.

Reservas y citas

Gestiona reservas y citas desde la propia conversación.

Recordatorios y seguimiento

Envía recordatorios y hace seguimiento de cada interesado.

Traspaso a tu equipo

Pasa la conversación a una persona cuando hace falta.

Ideal para

Ventas, reservas y atención directa.

Cómo se integra

Sobre lo que ya usas: no tienes que cambiar tus herramientas.

  • API oficial de WhatsApp Business
  • Tu calendario y tu sistema de reservas
  • Tu CRM y tus bases de datos
  • El mismo conocimiento que tu web y tu teléfono
Alta complejidad

No es un chatbot de plantilla

La mayoría de los chatbots y centralitas automáticas responden con frases preparadas. Los nuestros consultan los datos reales de tu negocio en cada conversación y actúan.

Conectados en vivo a los datos

Catálogo, precios, stock, agenda y fichas de producto, consultados en tiempo real en cada respuesta. Nunca de memoria.

Respuestas verificables

Solo afirman lo que está en la información del negocio. Si algo no consta, lo dicen y pasan la conversación a una persona.

Comprensión real del cliente

Interpretan lo que pide cada persona aunque lo diga a su manera: medidas, referencias, equivalencias o sinónimos.

Un mismo cerebro en cada canal

Web, WhatsApp y teléfono comparten conocimiento y reglas. Tu cliente recibe la misma calidad por cualquier vía.

Acciones, no solo respuestas

Agendan y reprograman citas, crean reservas, registran solicitudes y avisan al equipo en el momento.

Captación con intención

Piden los datos de contacto solo cuando hay interés real, y cada solicitud llega ordenada a una única base de datos.

Memoria de la conversación

Recuerdan lo que el cliente ya ha dicho, sin hacerle repetir, y retoman el hilo donde lo dejó.

En la web y al teléfono

En la web, fichas de producto con foto, precio y disponibilidad, sin rehacer tu web. Al teléfono, voz natural sobre la línea del propio negocio.

Sistema relacionado · Voz y web

Captación unificada por voz y web

Un mismo asistente atiende por teléfono y en la web, entiende qué necesita el cliente y deja cada solicitud ordenada en una única base de datos.

Cómo trabajamos

De la primera llamada a producción

Cuatro pasos, con fecha firmada en la propuesta.

Diagnóstico

Contigo, elegimos el proceso con más impacto y definimos qué debe hacer el sistema.

Diseño a medida

Sobre las herramientas que ya usas: tu teléfono, tu calendario, tu CRM y tu catálogo.

Construcción y pruebas

Construimos el sistema y lo sometemos a baterías de conversaciones de prueba antes de que atienda a nadie.

Producción y mejora

Lo lanzamos, medimos los resultados en un panel y lo afinamos con datos reales de uso.

Respuestas basadas en datos reales

Nuestros chatbots y agentes solo afirman lo que está en la información de tu negocio. Si algo no consta, lo dicen y pasan a una persona.

Una persona siempre al alcance

Cada sistema sabe cuándo pasar la conversación a tu equipo. La IA atiende; las decisiones delicadas, las personas.

Confidencialidad y datos

Tratamiento de datos conforme al RGPD.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Es la API oficial de WhatsApp?
Sí. Trabajamos sobre la API oficial de WhatsApp Business.
¿Puede pasar la conversación a una persona?
Sí. Cuando hace falta, traspasa la conversación a una persona de tu equipo.
¿Sirve para recordar citas y reservas?
Sí. Envía recordatorios de citas y reservas y hace seguimiento de cada interesado.
¿Puede inventarse respuestas?
No. Solo afirma lo que está en la información de tu negocio; si algo no consta, lo dice y pasa la conversación a una persona.
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